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Die Antworten auf deine Fragen

Über Sabrina

Sende mir einfach eine Nachricht, wenn dir etwas unklar ist oder etwas mit deiner Buchung für einen Kurs, ein Produkt oder ein Event nicht geklappt hat.
Ja das ist möglich. Dazu würde ich dich bitten, auf www.sabrina-diangelo.com zu gehen. Dort kannst du Informationen für eine persönliche, telefonische oder Skype-Sitzung bekommen.

Fragen zu Bezahlung

Du kannst mit PayPal und per Überweisung zahlen. Beides wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Du kannst mir gerne eine Mail schreiben und dann stelle ich dir eine Rechnung aus.

Dein Konto

1. Du loggst dich oben rechts auf Sabrinas.academy mit deinen Benutzernamen und deinem Passwort ein. 2. Dort findest du den Bereich "Einstellungen". Hier sind deine Daten hinterlegt.
Du kennst dein altes Passwort noch: 1. Du loggst dich oben rechts auf Sabrinas.academy mit deinen Benutzernamen und deinem Passwort ein. 2. Dort findest du den Bereich "Einstellungen". 3. Unter "Passwort ändern" kannst du dein neues Passwort angeben. Du kennst dein altes Passwort nicht mehr: 1. Du klickst auf "Profil" 2. Du klickst dort auf "Passwort vergessen" 3. Gebe dort deinen Benutzernamen oder E-Mail-Adresse ein. Du bekommst dann eine E-Mail mit weiterer Erklärung.
Sende uns einfach eine E-mail an kontakt@sabrina-diangelo.com mit deinem Löschwunsch. Dann wird dein Konto und deine Daten komplett gelöscht. Allerdings damit auch alle Gratis-Kurse und kostenpflichtigen Kurse, die du auf dieser Website gebucht hast.
Mir ist Datenschutz sehr wichtig! Daher sind deine Daten auf dieser Website sicher. Mehr zum Datenschutz kannst du in unserer Datenschutzerklärung nachlesen (ganz unten auf dieser Website).

Deine Fragen zu Kurse

Das ist ganz einfach: 1. Such dir einen Kurs aus und klicke dort auf "Mehr Infos". 2. Wenn du den Kurs geöffnet hast, klicke oberhalb des Kursbildes auf "Kurs buchen" 3. Melde dich mit deinem Benutzernamen und dein Passwort an, wenn du bereits ein Konto bei Sabrina.Academy besitzt. Ansonsten klicke auf "Jetzt registrieren", um dir ein Konto anzulegen. 4. Jetzt kannst du ihn dir ansehen. Du findest ihn jederzeit in deinem Konto, indem du du dich auf sabrinas.academy oben rechts über "Login" einloggst. 5. Vergesse dich nicht auszuloggen, wenn du fertig mit dem Kurs bist!
Das ist ganz einfach: 1. Such dir einen Kurs aus und klicke dort auf "Mehr Infos". 2. Wenn du den Kurs geöffnet hast, klicke oberhalb des Kursbildes auf "Kurs buchen" 3. Melde dich mit deinem Benutzernamen und dein Passwort an, wenn du bereits ein Konto bei Sabrina.Academy besitzt. Ansonsten klicke auf "Jetzt registrieren", um dir ein Konto anzulegen. 4. Wähle nun deine Zahlungsart aus und bestätige, dass du den Kurs kaufen möchtest. 5. Jetzt kannst du ihn dir ansehen. Du findest ihn jederzeit in deinem Konto, indem du du dich auf sabrinas.academy oben rechts über "Login" einloggst. 6. Vergesse dich nicht auszuloggen, wenn du fertig mit dem Kurs bist!
Das geht nur, wenn du den Kurs auch gebucht hast. Unterhalb der jeweiligen Lektion steht immer "Abgeschlossen". Wenn du jede Lektion abgeschlossen hast, kannst du deine Bewertung abgeben und Sternchen vergeben.
Du kannst mir gerne eine E-Mail senden, das Kontaktformular benutzen, die Kommentarfunktion unterhalb des Kurses nutzen.
Wenn der Kurs bereits für dich freigeschaltet wurde, ist das leider nicht möglich. Das kannst du in den AGBs, die du beim Kauf bestätigt hast, nachlesen. Wenn er noch nicht freigeschaltet wurde, kannst du mir eine E-mail senden.
Aktualisiere die Seite und versuche es dann erneut. Drücke auf Start und dann direkt auf Pause. Bei dem Ablaufbalken kannst du nun erkennen, dass das Video voraus lädt. Dann wird es fließender abgespielt. Wenn deine Internetleitung zu langsam ist, kann das passieren. Versuche dich mit dem W-Lan zu verbinden. Du kannst die Bildqualität erhöhen und niedriger einstellen. Je höher die Bildqualität ist, umso länger braucht das Video zum laden.
Hast du die Lautsprecher angeschaltet und auf laut gestellt?
1. Du loggst dich oben rechts in dein Kundenkonto bei Sabrinas.academy ein. 2. Dort findest du deine Kurse unter "Kurse"
Hast du die Bestellung bis zum Ende vervollständigt? Wenn nicht, dann bestelle den Kurs bitte erneut und vervollständige sie. Waren deine Kontodaten korrekt? Wenn nicht, dann gebe bitte deine richtigen Daten ein. der Kurs wird erst bei Zahlungseingang freigeschaltet. Hast du deine E-Mail Adresse geändert und dir aus Versehen ein weiteres Konto bei Sabrinas-academy angelegt? Dann melde dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der du die Bestellung getätigt hast. Falls du aus Versehen mehrere Konten bei Sabrinas.academy hast, schreibe mir eine E-Mail oder sende das unten stehende Kontaktformular ab, damit ich deine Konten zusammenfügen kann. Bitte schreibe beide E-Mail-Adressen auf und welche es am Ende sein soll, die du behalten möchtest.

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Klicke dazu einfach auf https://sabrina-diangelo.com/kontakt/die-10-wichtigsten-schutzengel-gratis-kurs/
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Events

In meinem Veranstaltungskalender findest du alle Events. Klicke dort auf einloggen, um dich mit deinem Benutzerkonto anzumelden. Wenn du noch keines hast, kannst du dich neu anmelden, wenn du auf "registrieren" gehst.
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Wenn du oben rechts auf "Einloggen" klickst, dann findest du dort unter "Mein Konto" alle Kurse und Events.
Du erhältst immer automatisch eine Aufzeichnung von dem Event, in deinem Konto auf Sabrinas.Academy, wenn es sich um Online-Events handelt.

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